Materiały dostarczamy wyłącznie do firm zarejestrowanych. Istnieje możliwość sprzedaży dla osób indywidualnych poprzez naszych dystrybutorów. Prosimy o kontakt w celu uzyskania szczegółowych informacji. Aby zarejestrować się jako klient prowadzący działalność gospodarczą, prosimy o podanie numeru identyfikacji podatkowej i numeru Izby Handlowej oraz danych kontaktowych.

Zamówienie z numerem artykułu (w stosownych przypadkach), nazwą i ilością należy złożyć telefonicznie, poprzez nasz sklep internetowy lub przesłać pocztą elektroniczną. Obowiązkiem klienta jest dostarczenie pełnego i poprawnego adresu odbiorcy.

Transport / VAT

Do wszystkich zamówień dodawana jest opłata za transport, o ile towar nie jest odbierany w Zoetermeer, w Holandii. Podatek VAT jest doliczany do faktur wszystkich klientów w Europie, jeśli klient nie ma zarejestrowanej działalności gospodarczej w Europie, ale poza Holandią.

Płatność

Zamówienia są akceptowane po dokonaniu płatności. Płatności można dokonywać przelewem bankowym, poprzez PayPal, kartą MasterCard lub Visa. Ze względów bezpieczeństwa prosimy o przekazanie faksem lub telefonicznie informacji dotyczących karty Visa / MasterCard (numer karty, data ważności, numer weryfikacyjny). Czas dostawy wynosi zwykle 7 – 10 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia. W przypadku spodziewanego wydłużenia czasu dostawy, zamawiający zostanie powiadomiony w jak najkrótszym terminie.

Profil ołowiany

Profile ołowiane dostarcza firma PELI Glass w Voorburg w Holandii. Czas dostawy wynosi zwykle 8 – 12 dni od daty potwierdzenia zamówienia. Duże zamówienia mogą być realizowane bezpośrednio przez producenta w Wielkiej Brytanii.

Farby

Kolory w broszurach są jedynie orientacyjne, indywidualna ocena może się różnić. Przedstawione kolory mogą się różnić, w zależności od jakości wydruku lub urządzenia do przeglądania.

Wszystkie farby do szkła są dostarczane w postaci proszków, o ile nie określono inaczej. Produkty te mogą zawierać ołów, kadm lub inne substancje szkodliwe dla zdrowia. Przed użyciem produktów należy zapoznać się z Kartą Charakterystyki Substancji Niebezpiecznej dostępnej na witrynie www. peliglass.eu i stosować odpowiedni sprzęt ochronny.

Możliwe są dodatkowe zamówienia (specjalne próbniki farb, podkład olejowy do farb), minimum 3 kg na farbę. Nabłyszczacze jako materiały niebezpieczne są odpowiednio pakowane i przesyłane.

Dodatkowe akcesoria

Nasze pędzle są wytwarzane ręcznie i specjalnie przeznaczone do malowania na szkle i ceramice. Podręczniki i filmy video przeznaczone dla artystów pracujących ze szkłem. Czas dostawy – 7 dni.

Szkło

Kolory w broszurach są jedynie orientacyjne, indywidualna ocena może się różnić.

Szkło jest zwykle wysyłane do klienta bezpośrednio z fabryki Saint-Just. Koszty pakowania, transportu i energii są doliczane do rachunku zamówienia. Wszystkie przesyłki ze szkłem z fabryki Saint-Just posiadają wskaźnik przechyłu, który należy sprawdzić po otrzymaniu dostawy. W przypadku widocznych uszkodzeń przesyłki lub czerwonego zabarwienia wskaźnika przechyłu w chwili dostawy zamówienia, klient jest zobowiązany do zamieszczenia stosownych uwag na dowodzie dostawy.

Piece

Piece do szkła / ceramiki są dostępne w rozmiarach standardowych i dostosowanych do potrzeb klienta z lub bez sterowania. Czas dostawy: 8-12 tygodni.

Konsultacje

Proponujemy współpracę przy specjalnych projektach, jak na przykład – dzieła sztuki w przestrzeni publicznej, techniki pracy z gorącym szkłem jak fusing i slumping. Prosimy o kontakt w celu omówienia szczegółów.

Reklamacje

Wszystkie towary są pakowane z największą dbałością. Wszystkie przesyłki zawierają listę produktów, odpowiadającą zawartości paczki. Reklamacje należy zgłaszać w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Faktury (o ile nie zostały zapłacone wcześniej) są wysyłane oddzielnie. Produkty niekatalogowe (wykonane na zamówienie) nie podlegają zwrotowi.

Wszelkie zalecenia firmy PELI Glass Products dotyczące stosowania, właściwości lub jakości oferty sprzedaży produktów są wiarygodne, jednak wyniki końcowe zależą od ich użycia przez klienta. Ogólne warunki firmy PELI Glass mają zastosowanie w przypadku wszystkich transakcji sprzedaży